Casemanagement bij verzuim
Casemanagement bij verzuim zorgt dat elke stap op tijd gebeurt. De probleemanalyse, het plan van aanpak, de evaluaties binnen de Wet verbetering poortwachter: alles op het juiste moment. Zonder goed casemanagement lopen dossiers vast. Je mist termijnen. En het risico op een loonsanctie groeit.
Goed casemanagement geeft grip op het verzuimproces, zonder de regie bij werkgever en medewerker weg te halen. Bij lev arbo vul je casemanagement bij verzuim daarom in vanuit eigen regie: jij bent en blijft de casemanager, wij ondersteunen. Je werkt met jouw vaste bedrijfsarts en inzetbaarheidscoach: professionals die jouw organisatie kennen en meedenken bij elk dossier. Wij nemen de regie niet over. Wij zorgen dat HR en leidinggevenden overzicht houden, de juiste stappen zetten en op tijd de juiste expertise inschakelen.
Wat is casemanagement bij verzuim?
Casemanagement bij verzuim betekent dat iemand overzicht houdt over het hele dossier: welke stappen al zijn gezet, welke nog volgen en wie waarvoor verantwoordelijk is. Dat gaat verder dan data bijhouden. Casemanagement verbindt de bedrijfsarts, de leidinggevende, HR en de medewerker. Iedereen weet wat er speelt. Iedereen weet wat de volgende stap is.
Bij langdurig verzuim wordt dat overzicht extra belangrijk. De Wet verbetering poortwachter stelt duidelijke termijnen aan de probleemanalyse, het plan van aanpak en de evaluaties die volgen. Mis je een termijn, of onderneem je te weinig actie, dan kan UWV een loonsanctie opleggen, verlenging van de loondoorbetaling met maximaal een jaar. Goed casemanagement voorkomt dat je dit soort momenten mist.
Wat doet een casemanager bij verzuim?
Bij veel arbodiensten is een casemanager een aparte functie die het dossier beheert. Bij lev arbo werkt dat anders. Jij, als leidinggevende, bent de casemanager: de Wet verbetering poortwachter wijst deze rol toe aan werkgever en werknemer samen, niet aan de arbodienst. Jouw vaste inzetbaarheidscoach neemt die rol niet van je over, maar helpt je en HR om termijnen en afspraken in beeld te houden en ondersteunt bij lastige gesprekken en vervolgstappen. De bedrijfsarts adviseert daarnaast over gezondheid in relatie tot werk.
Zo krijg je overzicht, regie en tijdige actie, met je vaste bedrijfsarts en inzetbaarheidscoach naast je in plaats van een extra los aanspreekpunt dat het van je overneemt.
Waarom casemanagement bij verzuim belangrijk is
Een verzuimdossier bestaat uit meerdere gesprekken, adviezen en documenten, verspreid over een langere periode. Zonder vaste regie verlies je snel het overzicht, zeker met meerdere leidinggevenden of afdelingen erbij. Casemanagement bij verzuim houdt elke stap binnen de Wet verbetering poortwachter op tijd. Het houdt het plan van aanpak actueel en werkbaar. En het geeft werkgever en medewerker duidelijkheid over rollen en vervolgstappen.
Zo wordt een verzuimdossier meer dan een administratief proces. Het wordt een aanpak die echt bijdraagt aan terugkeer naar werk. Je herkent signalen eerder. Gesprekken vinden op tijd plaats. En het risico op een loonsanctie neemt af.
Hoe lev arbo casemanagement bij verzuim invult
Bij lev arbo werk je met jouw vaste bedrijfsarts en inzetbaarheidscoach. Zij leren jouw organisatie, teams en dossiers echt kennen. De bedrijfsarts adviseert over gezondheid in relatie tot werk, zonder taakdelegatie. De inzetbaarheidscoach ondersteunt HR en leidinggevenden: bij gesprekken, bij het overzicht houden op termijnen, bij het vertalen van advies naar concrete stappen.
Jij houdt zelf de regie over het dossier, de communicatie met de medewerker en de uiteindelijke beslissingen. Wij brengen de expertise in die daarbij nodig is: van de probleemanalyse tot het plan van aanpak en de evaluaties die de Wet verbetering poortwachter vraagt. Zo blijft het proces volledig binnen de wettelijke termijnen, zonder dat wij de verantwoordelijkheid van je overnemen.
Wat casemanagement bij lev arbo inhoudt
Casemanagement bij verzuim via lev arbo omvat:
- Ondersteuning bij het opstellen en actueel houden van het plan van aanpak
- De voorbereiding en opvolging van gesprekken tussen leidinggevende en medewerker
- Advies over passend werk en werkopbouw
- Ondersteuning bij het bewaken van de termijnen binnen de Wet verbetering poortwachter
- Vroege signalering van risico’s op langere of nieuwe uitval, zodat jij op tijd kunt bijsturen
Bedrijfsarts en inzetbaarheidscoach werken hierin nauw samen, ieder vanuit de eigen expertise. Zo denkt de inzetbaarheidscoach ook mee over gedrag, ervaren werkdruk en de samenwerking binnen een team. Zo krijgt casemanagement niet alleen een juridische en administratieve kant. Er is ook aandacht voor wat een medewerker echt nodig heeft om weer aan het werk te kunnen via re-integratie.
Deze organisaties hadden het lev om een duurzame stap te maken.
‘Met de professionals van lev arbo als samenwerkingspartner is het niet wachten op verzuim, maar gaan we samen aan de slag met inzetbaarheid.’
Simone Wensink
Manager Expertiseteam Wellbeing, Achmea
‘Wij vinden de samenwerking met lev arbo prettig omdat de communicatielijnen kort zijn. Onze inzetbaarheidscoach denkt mee met onze casussen en geeft out-of-the box adviezen. Daarnaast is het platform Planningsagenda waar lev arbo mee werkt gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Een fijne en duurzame samenwerking.’
Erol van der Lelie
Assistant HR Manager, DoubleTree by Hilton
Voor wie is casemanagement bij verzuim bedoeld?
Casemanagement bij verzuim is bedoeld voor organisaties waar meerdere verzuimdossiers tegelijk lopen en waar HR en leidinggevenden moeite hebben om overzicht te houden. lev arbo richt zich op het borgen van casemanagement binnen een organisatie, of dat nu gaat om een kleiner team met complexe dossiers of een grotere organisatie met meerdere lopende trajecten. Juist bij complexe dossiers, met meerdere gesprekken, adviezen en betrokken partijen, maakt vaste ondersteuning het verschil.
Dit levert casemanagement met lev arbo op
Met casemanagement bij verzuim via lev arbo krijg je:
- Overzicht over elk dossier
- Risico’s die je tijdig herkent
- Een plan van aanpak dat blijft aansluiten op de situatie
- Minder risico dat stappen binnen de Wet verbetering poortwachter worden gemist
- Vaste professionals die jouw organisatie kennen, zodat advies praktisch en persoonlijk blijft
Werk preventief
aan gezonde medewerkers
-
- Wil je weten hoe casemanagement bij verzuim jouw organisatie helpt om grip te houden op dossiers en termijnen? Plan een kennismaking. Dan bespreken we welke dossiers er nu spelen en wat bij jouw organisatie past.
Veelgestelde vragen over casemanagement
Wat doet een casemanager bij verzuim?
Een casemanager bij verzuim houdt overzicht over het hele dossier: welke stappen al gezet zijn, welke nog volgen en wie waarvoor verantwoordelijk is. Bij lev arbo ben jij, als leidinggevende, deze casemanager. Je vaste bedrijfsarts en inzetbaarheidscoach ondersteunen je daarbij en nemen die rol niet van je over.
Wat is het verschil tussen een casemanager en een bedrijfsarts?
Een bedrijfsarts adviseert medisch onderbouwd over gezondheid in relatie tot werk. Casemanagement gaat over het overzicht en de regie over het hele dossier: termijnen, gesprekken, het plan van aanpak en de samenwerking tussen betrokkenen. Bij lev arbo ben jij als leidinggevende de casemanager. Je vaste bedrijfsarts en inzetbaarheidscoach ondersteunen je daarbij, ieder vanuit de eigen expertise.
Wat mag er bij casemanagement over verzuim worden gevraagd?
Een leidinggevende of casemanager mag niet vragen naar medische klachten of een diagnose. Wel mag je vragen wanneer iemand verwacht weer te kunnen werken, wat daarvoor nodig is en welke afspraken passen bij de situatie.
Is casemanagement verplicht binnen de Wet verbetering poortwachter?
De wet verplicht geen specifieke functie casemanager, maar wel dat werkgever en werknemer op tijd een probleemanalyse, een plan van aanpak en regelmatige evaluaties opstellen. Casemanagement helpt je die verplichtingen overzichtelijk en op tijd na te komen.
Hoe helpt casemanagement een loonsanctie te voorkomen?
Een loonsanctie kan volgen wanneer UWV vindt dat je onvoldoende inspanning hebt geleverd voor de re-integratie. Casemanagement bewaakt de termijnen, houdt het plan van aanpak actueel en zorgt dat inspanningen goed worden vastgelegd. Dat verkleint het risico op een loonsanctie.
Wat is het verschil tussen casemanagement en verzuimbegeleiding?
Verzuimbegeleiding gaat over de bredere aanpak van preventie, gesprekken en begeleiding rond verzuim. Casemanagement richt zich specifiek op het overzicht en de regie over het dossier zelf: termijnen, stappen en afspraken. Bij lev arbo zijn beide met elkaar verbonden.